Vragen? Bel ons op 088 - 765 19 65

Verzenden en service

Verzendingen TPland:

De bestellingen worden verzorgd door onderstaande transporteurs:

Van Elst Elst
DPD DPD
PostNL Post-NL

 

Het bestelproces.

  • Wanneer je een bezoek brengt aan 1 van onze 4 webshops zie je direct dat we een groot aanbod aan verschillende bouwradio's, gereedschappen, machines, werkkleding, gereedschapskoffers en hang en sluitwerk hebben.
  • Deze webshops kun je afzonderlijk van elkaar bezoeken door 1 webshop, linksboven in de pagina, te kiezen.
  • Het aanbod is overzichtelijk ingedeeld in verschillende categorieën waardoor je direct kunt zien in welke categorie je het juiste product voor je klus kunt vinden.
  • Door bijvoorbeeld het grote aanbod aan machines hebben bepaalde categorieën nog een ontzettend groot aanbod. Alleen maar prettig natuurlijk, enkel wordt dit was lastiger zoeken.
  • Maak gebruik van de filtermogelijkheden die je links van de pagina kunt vinden. Zo kun je het aanbod iets beperken en heb je het perfecte product snel gevonden.
  • Overtuigd van je nieuwe machine? Klik op de bestelknop van het gekozen product zodat deze direct in je winkelwagen terecht komt.
  • Vanuit deze winkelwagen kun je eenvoudig naar ons veilige online betaalsysteem gaan om het product te bestellen en direct af te rekenen.
  • Zodra de bestelling geplaatst is doen wij ons uiterste best om het product zo snel mogelijk bij je af te leveren.

 

Levertijd werkkleding.

Heb je bedrijfskleding besteld en ben je benieuwd wanneer je het kunt verwachten? Een groot deel van ons assortiment ligt op voorraad bij onze leverancier waardoor de levering een aantal werkdagen kan duren. Hieronder vind je een overzicht met de verschillende merken en hun levertijden.

  • Blaklader: 5 werkdagen
  • Fristads: 5 werkdagen
  • Havep: 2 werkdagen
  • Tricorp: 2 werkdagen
  • JMP Wear: 2 werkdagen

Levertijd.

We zien graag dat alle bestellingen mooi op tijd bij je thuis geleverd worden. Het grootste gedeelte van onze bestellingen kunnen we uit eigen voorraad leveren. Bij deze leveringen bedraagt de levertijd (welke voor 18:00 besteld zijn) 1 of uiterlijk 2 werkdagen voor leveringen in Nederland en België.

Mocht het product niet op voorraad zijn bedraagt de levertijd ongeveer 3 tot 5 werkdagen. Dit kun je altijd terugzien onderaan de voorraadstatus bij het desbetreffende product. Werkkleding heeft vaak een langere levertijd van maximaal 5 werkdagen. Wanneer een product niet meer leverbaar is nemen wij contact met je op voor een passende oplossing, bijvoorbeeld een mooi alternatief. 

Wil je het product graag af komen halen? Hiervoor kun je bij onze vestiging in moerdijk terecht. Dit is alleen een afhaalpunt voor bestellingen via de webshop.

Leveringen met DPD pakketservice.

Wordt je pakketje geleverd met DPD? Dan ontvang je op de dag van de verzending 2 e-mails. De eerste e-mail betreft de informatie dat het pakketje ons magazijn heeft verlaten en de volgende dag geleverd zal worden met DPD. Later op de avond ontvang je nog een e-mail met een track en trace code zodat je de zending voor de volgende dag kunt volgen (levertijden worden rond 10:00 uur bekend gemaakt).

Wijzigen van de leverdatum of leverlocatie van je bestelling nadat deze verzonden is?

Komt de levering op deze verwachte leverdatum niet uit? Dan kun je in de e-mail met de track en trace code 2 opties kiezen. Of je kiest een parcel ophaal locatie waar je pakketje de volgende dag geleverd wordt zodat je zelf kunt bepalen wanneer je deze op gaat halen. Of je wijzigt de leverdatum naar een dag waarop het jouw het beste uitkomt en je zeker weet dat er iemand aanwezig is om het pakketje te ontvangen. Wel zo fijn!

Kosten voor levering.

Nederland
Verzenden binnen Nederland en Belgie is gratis voor bestellingen vanaf € 50,-, anders bedragen de verzendkosten € 3,95 voor verzending in Nederland en € 4,95 voor verzending in België.

Andere Europese landen
Verzendkosten naar alle andere Europese landen bedragen € 20,-. Indien je bestelling bijzonder groot is (bijvoorbeeld een anti-inbraakstrip), zullen de verzendkosten iets hoger liggen. Dit zal nooit meer zijn dan de daadwerkelijke verzendkosten.

Rest van de wereld
Verzendkosten naar alle andere landen bedragen tenminste € 25,-. Ook hierbij zullen grote bestellingen hogere verzendkosten met zich meebrengen waarvan we je uiteraard op de hoogte brengen.

Een goede service, dat is wat we willen!

De beste service bieden en daarmee een hoge klanttevredenheid creëren, dat wilt toch iedereen? We staan graag voor je klaar met al je vragen en opmerkingen over de producten of onze service. We werken constant aan de verbetering en uitbreiding van de aangeboden service en een passend en uitgebreid productaanbod.

  • Kun je bijvoorbeeld het juiste product niet vinden? Laat het ons weten via de chat, bereikbaar op werkdagen van 07:30 tot 18:00 uur, of info@tpland.nl en we kijken graag met je mee of we het juiste product voor je kunnen vinden of direct bij een leverancier kunnen bestellen.
  • Ook als je het ergens niet mee eens bent of het perfecte verbeterpunt voor ons ziet horen we het graag. Dan kunnen we hier direct mee aan de slag!