Verzendingen Toolprof:

De bestellingen worden verzorgd door onderstaande transporteurs:

Van Elst
DPD
PostNL

Het bestelproces

• Wanneer je een bezoek brengt aan onze webshop zie je direct dat we een groot aanbod aan verschillende bouwradio's, gereedschappen, machines, werkkleding, gereedschapskoffers en hang- en sluitwerk hebben.
• Het aanbod is overzichtelijk ingedeeld in verschillende categorieën, waardoor je direct kunt zien in welke categorie je het juiste product voor je klus kunt vinden.
• Door bijvoorbeeld het grote aanbod aan machines hebben bepaalde categorieën nog een ontzettend groot aanbod. Alleen maar prettig natuurlijk, enkel wordt dit wat lastiger zoeken.
• Maak gebruik van de filtermogelijkheden die je links van de pagina kunt vinden. Zo kun je het aanbod iets beperken en heb je het perfecte product snel gevonden.
• Overtuigd van je nieuwe machine? Klik op de bestelknop van het gekozen product zodat deze direct in je winkelwagen terecht komt.
• Vanuit deze winkelwagen kun je eenvoudig naar ons veilige online betaalsysteem gaan om het product te bestellen en direct af te rekenen.
• Zodra de bestelling geplaatst is, doen we ons uiterste best om het product zo snel mogelijk bij je af te leveren.

Levertijd

We zien graag dat alle bestellingen mooi op tijd bij je thuis geleverd worden. Het grootste gedeelte van onze bestellingen kunnen we uit eigen voorraad leveren. Bij deze leveringen bedraagt de levertijd (welke voor 17:00 besteld zijn) 1 of uiterlijk 2 werkdagen voor leveringen in Nederland en België.

Mocht het product niet op voorraad zijn bedraagt de levertijd ongeveer 3 tot 5 werkdagen. Dit kun je altijd terugzien onderaan de voorraadstatus bij het desbetreffende product. Werkkleding heeft vaak een langere levertijd van maximaal 5 werkdagen. Wanneer een product niet meer leverbaar is nemen wij contact met je op voor een passende oplossing, bijvoorbeeld een mooi alternatief. 

Wil je het product graag af komen halen? Hiervoor kun je bij onze vestiging in moerdijk terecht. Dit is alleen een afhaalpunt voor bestellingen via de webshop.

Leveringen met DPD pakketservice

Wordt je pakketje geleverd met DPD? Dan ontvang je op de dag van de verzending 2 e-mails. De eerste e-mail betreft de informatie dat het pakketje ons magazijn heeft verlaten en de volgende dag geleverd zal worden met DPD. Later op de avond ontvang je nog een e-mail met een track en trace code zodat je de zending voor de volgende dag kunt volgen (levertijden worden rond 10:00 uur bekend gemaakt).

Wijzigen van de leverdatum of leverlocatie van je bestelling nadat deze verzonden is?

Komt de levering op deze verwachte leverdatum niet uit? Dan kun je in de e-mail met de track en trace code 2 opties kiezen. Of je kiest een parcel ophaal locatie waar je pakketje de volgende dag geleverd wordt zodat je zelf kunt bepalen wanneer je deze op gaat halen. Of je wijzigt de leverdatum naar een dag waarop het jouw het beste uitkomt en je zeker weet dat er iemand aanwezig is om het pakketje te ontvangen. Wel zo fijn!

Kosten voor levering

Nederland en België

Verzenden binnen Nederland en Belgie is gratis voor bestellingen vanaf  €70,00 -, anders bedragen de verzendkosten € 5,95 voor verzending in Nederland én België.

Een goede service, dat is wat we willen!

De beste service bieden en daarmee een hoge klanttevredenheid creëren, dat wilt toch iedereen? We staan graag voor je klaar met al je vragen en opmerkingen over de producten of onze service. We werken constant aan de verbetering en uitbreiding van de aangeboden service en een passend en uitgebreid productaanbod.

• Kun je bijvoorbeeld het juiste product niet vinden? Laat het ons weten via de chat, bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 16:30 uur, of info@toolprof.nl en we kijken graag met je mee of we het juiste product voor je kunnen vinden of direct bij een leverancier kunnen bestellen.

• Ook als je het ergens niet mee eens bent of het perfecte verbeterpunt voor ons ziet horen we het graag. Dan kunnen we hier direct mee aan de slag!