Vragen? Bel ons op 088 - 765 19 65

The Feedback Company

845 beoordelingen

 

-

Positief
Geslacht:
man

-

Tevreden klant snelle levering
Geslacht:
man

-

Achteraf kan ik niet anders zeggen dan dat ik een heel positief gevoel heb overgehouden aan mijn aankoop bij uw bedrijf aankoop en verzending dus aankomst van mijn aankoop was zeer netjes en helemaal geen beschadigingen Ook over het product ben ik zeer tevreden en ben alweer aan het kijken voor een vervolg want ik wil nog graag een geleiderail van Festool van 800mm hebben en een slang beschermer dus een dikke voldoende dank voor uw service.
Geslacht:
man

-

Prima en snelle levering
Geslacht:
man

-

Binnen aangegeven tijd geleverd En een goeie prijs
Geslacht:
man

-

Ik vind het een fijne zaak heb voor de tweede keer een Festool gereedschap besteld binnen een jaar en echt TOP snelle afhandeling heb ook vertrouwen in de zaak en een goed gevoel over.
Geslacht:
man

-

Snelle levering
Geslacht:
man

-

Snelle en goede levering.
Geslacht:
man

-

goed geholpen
Geslacht:
man

-

Voor mij nooit meer Nadat het pakket verzonden was werd het niet afgeleverd. Na een week contact opgenomen om te vragen hoe of wat het was onderweg volgens de klanten service . Week later nog niets geleverd weer zelf contact opgenomen met de klanten service sorry we kunnen niets voor je betekenen i.v.m. kerstperiode. Eerste week januari gebeld -3 weken verder- dat ik nu toch wel eens mijn bestelling verwacht. De bestelling zou opnieuw verstuurd worden 2 dagen later word ik gebeld door de klanten service er is iets fout gegaan vanuit de leverancier we kunnen de bestelling niet leveren Afgesproken dat het aankoopbedrag teruggestort gaat worden of ik eerst een mail kon beantwoorden i.v.m. het rekeningnummer. Het uitbetalen zou een week duren uiteindelijk 1 5 week geduurd. Conclusie 14 december besteld geen bestelling ontvangen en op 24 januari mijn geld pas terug. Top.. ga zo door
Geslacht:
man

-

Wanneer dit bedrijf de het product- en zo snel levert als deze eerste keer dan is hier niets op aan te merken.
Geslacht:
man

-

Goed
Geslacht:
man

-

Mijn ervaring is zeer positief. Ondanks mijn tweevoudige vergissing en de drukke eindejaarsperiode is alles piekfijn verlopen. Ook heb ik dankzij mensen van Toolproof de juiste keuze van produkt kunnen maken Thx Patrick
Geslacht:
man

-

Snelle levering .
Geslacht:
man

-

Snelle en goede levering
Geslacht:
vrouw

-

toolprof is gewoonweg top
Geslacht:
man

-

Snelle levering en goede prijzen
Geslacht:
man

-

Dit is eerste keer
Geslacht:
man

-

Snelle Service en een Scherpe Prijs...Top
Geslacht:
man

-

Correcte afhandeling...en goede afspraken...en prijzen Aanrader
Geslacht:
man

-

Zeer goed
Geslacht:
man

-

Zeer goed
Geslacht:
vrouw

-

Had gehoopt bestelling er sneller was
Geslacht:
vrouw

-

Een duidelijke website eenvoudig bestellen en de zekerheid van achteraf betalen.
Geslacht:
man

-

Goed
Geslacht:
man

-

Goed snel geleverd
Geslacht:
man

-

Makkelijk online bestellen.
Geslacht:
man

-

Snelle levering
Geslacht:
man

-

Snelle levering en goed verpakt.
Geslacht:
man

-

Goed
Geslacht:
man

-

Slecht 3 verkeerde geleverd duurt lang
Geslacht:
man

-

Hier kan ik vinden wat in belgie niet mogelijk was.
Geslacht:
man

-

Toolprof.nl had een mooie aanbieding betreffende de Festool TS55 REBQ-Plus Afkortcirkelzaag inclusief 2 geleiderails en verbindingsstukken. Deze op een vrijdagmiddag besteld en dit werdt al vroeg in de volgende ochtend keurig netjes bezorgd.
Geslacht:
man

-

GOED AFLEVERING GOED GEGE AAN
Geslacht:
man

-

Goed snel geleverd
Geslacht:
man

-

Het bedrijf voldoet niet aan mijn verwachtingen het geleverde artikel had niet de kleur van de originele foto op internet. Het artikel werd niet aan huis geleverd zoals gevraagd maar hebben we moeten afhalen in depot en zelf moeten uitzoeken waar het bleef
Geslacht:
man

-

Ik heb mijn bestelling via internet gedaan. Dit ging gemakkelijk en helder. De beloofde snelle levering was inderdaad zeer snel. Proficiat Ik tevreden over hoe het allemaal verlopen is.
Geslacht:
man

-

professionele en zeer snelle afhandeling van de vraag
Geslacht:
man

-

Snelle goede levering.
Geslacht:
man

-

Alles netjes afgehandeld en optijd geleverd. Dikke pluim. Het artikel wat we besteld hadden kwam precies overeen met dat wat we nodig hadden.
Geslacht:
man

-

de levering nog sneller dan beloofd super Sinterklaas gered voor onze zoon... -
Geslacht:
vrouw

-

Prima pakket . Zeer slechte bezorging
Beste Ellen, Dankjewel voor je bericht. Vind het erg vervelend dat de levering met DPD niet is verlopen zoals het eigenlijk hoort te gaan. Het pakketje is bij ons netjes op tijd weggegaan, alleen door onbekende reden is dit te lang blijven liggen op het depot van DPD. Zoals met je besproken hebben we direct contact met DPD opgenomen met het verzoek dit pakketje zo snel mogelijk te versturen. Helaas heeft de levering hierdoor inderdaad vertraging opgelopen, wat ook naar onze mening niet had hoeven gebeuren. We hebben dit teruggekoppeld naar DPD zodat zij dit intern op kunnen pakken. Hopelijk wordt dit ook serieus opgepakt. Bedankt voor het melden en uiteraard hopen we dat dit niet je mening over ons als Toolprof ook negatief veranderd. Groetjes, Suzanne van Toolprof
Geslacht:
vrouw

-

Het heeft zes dagen geduurd voordat ik het artikel ontving
Beste Bob, het artikel is op dezelfde dag nog aangeboden bij DPD, echter is de levering daar ergens blijven hangen zie ik in de track & trace. Excuses daarvoor. Graag zien we u natuurlijk nog wel terug bij ons, DPD levert in veruit de meeste gevallen wel de volgende dag!
Geslacht:
man

-

uitstekend
Geslacht:
man

-

Het heeft zes dagen geduurd voordat ik het artikel ontving
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor de feedback. We hebben het even nagekeken en het product heeft op de dag van bestelling netjes ons magazijn verlaten. Helaas heeft het pakketje toen een aantal dagen bij het depot van DPD gelegen en is waarschijnlijk door de sinterklaasdrukte en het weekend een aantal dagen later geleverd. Uiteraard is dit niet de bedoeling en had het pakketje gewoon de volgende dag geleverd moeten worden. We gaan hier in het vervolg dan ook zeker scherp naar kijken en dit in de gaten houden zodat we dit op tijd kunnen aangeven bij DPD. We gaan dit ook zeker aankaarten bij DPD, want dit is natuurlijk ook niet de afspraak die wij met hun gemaakt hebben. Onze excuses voor de vertraging, maar we hopen natuurlijk dat het product veel goed maakt. Hopelijk zien we u nog een keer terug in onze webshop zodat we kunnen laten zien dat dit niet onze huidige gang van zaken is. Veel plezier met de spullen! Groetjes, Suzanne van Toolprof.nl
Geslacht:
man

-

Zeer goed. Correct en snelle reactir
Dankjewel voor dit mooie cijfer! Daar doen we het uiteraard voor! :)
Geslacht:
man

-

Correct via internet geboekt sus geen persoonlijk contact gehad.
Dankjewel voor deze review! Een snelle levering is iets waar we altijd blij van worden! :) Veel plezier met het product!
Geslacht:
man

-

Prima service. En de prijs verhouding van het artikel is zeker goed
Geslacht:
man

-

Bestelling is nog altijd niet geleverd
Beste Hugo, Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben in de tussentijd gelukkig al contact gehad met u en onze vervoerder en achterhaald waarom het pakketje nog niet geleverd was. Helaas was dit een fout van onze vervoerder en heeft pakketje wel op tijd ons magazijn verlaten. Na de aanpassing in het systeem van onze vervoerder hebben ze het pakketje gelukkig alsnog direct geleverd. Uiteraard heeft het hierdoor wel vertraging opgelopen en dat is iets wat we niet graag zien. We hebben dit direct teruggekoppeld naar de vervoerder met het gegeven dat dit direct bij ons gemeld moet worden zodat wij de juiste adresgegevens alsnog snel door kunnen geven. Hopelijk komt dit nu in de toekomst niet meer voor. Hopelijk bevalt het product goed en heeft u er jarenlang plezier van. Groetjes, Suzanne van Toolprof.nl
Geslacht:
man

-

Snelle levering
Geslacht:
vrouw