Reparaties

Toolprof is partner van bijna alle A-merken. Wij hebben een eigen reparatie- en keuringsafdeling in huis en kunnen u hierdoor snel van dienst zijn.
Doordat wij de meest voorkomende onderdelen (meer dan 500 st) op voorraad hebben, zijn wij in staat om 80% van de reparaties in eigen huis uit te voeren. Hierdoor heeft u de machines weer sneller in huis! Tevens zijn wij servicepartner van diverse A-merken en kunnen hierdoor ook vele reparaties onder garantie in onze werkplaats uitvoeren.

Keuren

Bij professioneel gebruik moet de machine (volgens NEN 3140) één keer per jaar gekeurd worden. Uiteraard verzorgt Toolprof dat, tegen een lage vergoeding, graag voor u. Voor verdere informatie kunt u bij onze helpdesk terecht. (kijk verder onder keuren)

Garantie

Voor de door Toolprof geleverde producten geldt de garantie zoals deze door de fabrikant van het product is vastgesteld.(Fabrieksgarantie)

De kosten van het opsturen naar Toolprof van een product ter reparatie (ook onder garantie) en keuring zijn altijd voor de koper indien niet anders overeengekomen.

De kosten voor het retourzenden van een produkt na reparatie (ook onder garantie) zijn altijd voor de koper,indien niet anders overeengekomen.
Voorafgaande de retourzending ontvangt u van ons een factuur voor de retourkosten, na ontvangst van uw betaling zullen wij uw product aan u retourzenden.

Herlevering onder garantie zal slechts plaats vinden wanneer de leverancier constateert dat de klacht onder garantie valt.
Mocht de klacht ontstaan zijn door verkeerd gebruik, zullen wij u belasten voor de gemaakte reparatie en verzendkosten